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    天津公司開展供熱知識宣傳暨微信掃碼繳費活動
    發布日期:2017-10-18 13:56:05 來源: 瀏覽次數:
            2017-2018年度供暖期即將到來,為進一步提升服務質量,普及供熱常識,切實做好今冬供暖的各項工作,促進用戶早繳費,提高收費率,天津公司2017年9月30日組織全體員工在文化廣場開展供熱知識宣傳暨微信掃描二維碼現場繳費活動。
           活動現場,天津公司宣傳人員詳細介紹和普及了供熱相關政策、用熱繳費知識、采暖設施常見簡單故障的處理方法、報修和入網等辦事程序。針對用戶提出的有關問題,公司宣傳人員也耐心細致的進行了解答。同時,向群眾發放供熱宣傳手冊,對微信、支付寶繳費以及銀行代收費等繳費方式進行宣傳,并邀請用戶及時關注公司微信公眾號,綁定供熱繳費卡繳費,現場微信綁卡成功繳費50戶,發放宣傳材料300余份。
          本次活動,方便了公司與用戶的溝通、交流,使居民更好地了解用熱常識,現場解答用戶疑問,便捷、清晰,真正讓居民感受到“恒源熱力讓您家暖心更暖”,塑造“有實力、負責任、可信賴”的良好社會形象,為提高供熱服務水平、營造和諧、良好的供用熱環境起到了一定的推動作用,為今冬供熱工作順利開展夯實了基礎。 
     











       
     


     

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