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    披星戴月顯身手,盛源熱力見精神
    發布日期:2017-12-06 10:50:59 來源: 瀏覽次數:
      今年供熱以來,平原公司全體員工本著“樹立供熱品牌,打造服務精品,追求顧客滿意”的工作目標,用實際行動踐行服務理念,特別是服務在一線的運行人員,夜以繼日地奔波在工作崗位上,耐心細致地解決著用戶遇到的各種供熱問題。
      11月28日,平原縣振興印刷廠負責人將一面印有“披星戴月顯身手,盛源熱力見精神”的錦旗送到平原公司,以表達對公司運行師傅許克海連夜及時搶修老化破裂管道,保證用戶供暖的感謝。
      11月25日凌晨三點,振興印刷廠一樓地面大量熱水涌出,振興負責人隨即撥打公司24小時熱線服務電話,接到電話后,轄區運行師傅許克海迅速趕赴現場,及時關斷閥門,迅速查找漏點進行處理。連夜維修好漏點,即減少了室內財產損失,又及時恢復供暖,振興負責人感動不已,為許克海師傅送上錦旗表示感謝,鮮紅的錦旗和感謝的話語,表達了對許克海師傅真誠服務的認可與激勵。據了解,許克海師傅負責的供暖轄區用戶滿意度列居榜首,多次收到用戶的感謝電話,為激勵員工更好地服務用戶,公司決定給予許克海師傅現金獎勵,以激勵平原公司全體員工向標桿學習,以忘我的工作熱情,真誠服務用戶為工作宗旨,不斷為用戶提供滿意的供熱服務。
     

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